؟20 ألف تذكرة لرحلات الحج في السوق بداية من الأسبوع المقبل
تباشر مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية مع نهاية الأسبوع المقبل، في تسويق تذاكر رحلات الحج لموسم 2012 عبر 46 نقطة بيع تم تحديدها من قبل إدارة المؤسسة، حيث سيتم عرض قرابة 20 ألف تذكرة للبيع تابعة لكل من الخطوط الجوية الجزائرية والخطوط السعودية، في الوقت الذي تسلم باقي التذاكر المقدّرة بـ16 ألف إلى الوكالات السياحية لتوزيعها على زبائنها.وقالت مديرة الاتّصال بالمؤسسة برتوش مونية في اتصال بـ”النهار”، أمس، إن عملية بيع التذاكر ستنطلق قبل الرحلة الأولى المقرّرة إلى البقاع المقدّسة بنحو 10 أيام، وتستمر حتى بيع كافة التذاكر وتسلّم كل الحجاج تذاكرهم، أما بالنسبة للوكالات السياحية فأشارت؛ إلى أنهم متعاملون اقتصاديون بالنسبة للمؤسسة، وسيتم تسليمهم تذاكرهم حسب عدد المقاعد التي منحت لهم.وسيستفيد أصحاب الوكالات السياحية من عدد التذاكر بحجم المقاعد التي منحت لهم على مستوى المؤسسة، وعدد الحجاج الذين سيتم تأطيرهم من قبلهم، حيث تقدّر حصة الوكالات مجتمعة بـ16 ألف تذكرة، يوزّعونها على زبائنهم دون عناء الوقوف في الطوابير بنقاط البيع التي خصصتها مؤسسة الخطوط الجوية.وتجدر الإشارة؛ إلى أن عدد التذاكر التي ستطرح للبيع من شأنها تغطية كل الطلبات المنتظرة من قبل الحجاج، بخلاف المواسم الفارطة؛ أين شهدت نقاط البيع طوابير لمئات الحجاج أمام نفاذ التذاكر، مما أدّى إلى مشادات واحتجاجات تطالب بتوفير المزيد من التذاكر، على الرغم من أن عدد التذاكر يكون بحجم عدد الحجاج في كل منطقة، أين اتّضح فيما بعد، وحسب التصريحات التي أدلى بها مسؤولو قسم التسويق، على مستوى المؤسسة حينها، بأن كوطة الوكالات هي سبب الندرة.ويفضّل كثير من الحجاج مرافقة الديوان الوطني للحج والعمرة بدل الوكالات التي تفرض قيمة مضافة على المصاريف الرسمية لعملية الحج، مما يؤدّي إلى فرار أغلب الحجاج إلى أحضان الديوان، فيؤدّي ذلك إلى ندرة في التذاكر على مستوى نقاط البيع، بخلاف الوكالات السياحية التي لا تجد زبائن تؤطّرهم؛ وبالتالي يحدث لديها فائض في عدد التذاكر، يفرض تدخل مسؤولي الجوية الجزائرية لإعادة سحب هذه التذاكر، وبيعها لحساب الوكالات، شريطة إعفاء هؤلاء الزبائن من القيمة المضافة، التي تم إلغاؤها نهائيا هذا الموسم؛ إلا في حالة ما إذا طالب بها الحاج بنفسه.
