خدمة ما بعد البيع لشركة OPPO تتكيف مع كل الاحتياجات

في عصر الرقمنة، أصبحت الهواتف الذكية اليوم جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. سواء كان ذلك من أجل تسهيل الاتصال أو الاطلاع على شبكة الإنترنت. أو حتى إجراء عمليات شراء، فإن الهواتف الذكية لديها الآن وظائف و استخدامات متعددة.

انطلاقا من الاستشارة عبر الإنترنت إلى التجارة الإلكترونية، و مرورا بالألعاب. فقد أصبح من الصعب الآن الاستغناء عنها.

و بالتالي أصبحت الهواتف الذكية بمثابة أقرب رفقاء لنا في حياتنا اليومية والتي نحملها معنا طوال اليوم.

إلا أن استخدام خاطئ او قلة اليقظة يجعل المرء محرومًا من رفيقه. وجد غالبًا ما نجد أنفسنا نبحث عن مصلّح الهواتف النقالة. مع امكانية قضاء أيام أو حتى أسابيع بدون هاتفنا الذكي، ومع خطورة الكشف عن بياناتنا الشخصية. بالاضافة إلى دفع مبلغ باهظ من أجل إصلاح هواتفنا.

وقد ينتهي بنا الآمر بأجزاء غير أصلية داخل هواتفنا والتي من شأنها أن تزيد الوضع سوءا.

وبالرغم من كل هذا فإن وجود خدمة ما بعد البيع للشركة المصنعة عند شرائنا لهاتف ذكي. ليس هو أول أمر الذي نفكر فيه بالضرورة.

تدرك شركة OPPO أهمية وجود الهواتف الذكية في الحياة اليومية، وأن الحوادث من شأنها أن تسبب اعطال في هواتفنا.

ولهذا توفر الشركة لمستخدمي الهواتف الذكية راحة البال من خلال تزويدهم بخدمة ما بعد البيع عالية الجودة تتكيف مع احتياجاتهم.

تتوفر خدمة ما بعد البيع لشركة OPPO في الجزائر على عدة مراكز تقع في المدن الرئيسية بالبلاد. بالإضافة إلى نقاط التناوب المتوفرة في جميع الولايات. مما يتيح للمستخدمين امكانية التنقل بكل سهولة. بغض النظر عن مكان وجود المستخدم، يمكنه أن يقدم جهازه إلى الخبراء العاملين. على مستوى أحد المتاجر المعتمدة من طرف شركة OPPO.

للتعرف على أقرب مركز خدمة أو نقطة التناوب. توفر شركة OPPO للمستخدمين خدمة دعم متوفرة على الرقم 3313. ستقوم فرق OPPO وإرشادهم والإجابة على جميع أسئلتهم.

خدمة التصليح Flash Fix لمدة ساعة واحدة..

بالنسبة لأولئك الذين يتنقلون إلى مراكز الخدمة، تقدم شركة OPPO خدمة التصليح Flash Fix لمدة ساعة واحدة. التي وضعت حيز التشغيل منذ جويلية 2021 والتي تهدف إلى زيادة كفاءة الإصلاح وتقليل من وقت الانتظار.

في وقتنا الحاضر، تحتوي الهواتف الذكية على معظم بياناتنا الشخصية، لذلك أصبحت حمايتها أمرًا ضروريا.

لهذا تولي شركة OPPO أهمية كبيرة للخصوصية وتطبق خدمة إصلاح شفافة تتيح للمستخدمين الوصول إلى كل تفاصيل الإصلاح. وتحميهم من تسريب البيانات الشخصية مثل أرقام الهواتف والرسائل.

إضافة إلى المعلومات الحساسة الأخرى. فقد وقعت فرق OPPO على وثيقة الالتزام بالسرية وعدم إفشاء المعلومات.

وكما تتم مراقبة جميع الخدمات بواسطة الكاميرات، فحماية البيانات الشخصية للمستخدمين لم تعد مصدر قلق على الإطلاق.

يوفر الدعم التقني لخدمة OPPO راحة البال ويبقينا على اتصال. لتحقيق أقصى استفادة من هواتفنا الذكية لفترة أطول وذلك بفضل فريق مؤهل.

توفر مراكز خدمة OPPO الرسمية خدمات مثل الإصلاحات وتحديثات البرامج وطلبات الخدمة والاستشارات. وفحص الأجهزة والعديد من الخدمات الأخرى المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل مستخدم مع توفير قطع غيار أصلية.

غالبًا ما تتعطل الشاشة، ولهذا طورت شركة OPPO “منتج OPPO Care” الذي يتيح للمستخدمين الاستفادة من 6 أشهر. من تمديد الضمان على الهاتف الذكي أو 6 أشهر من حماية شاشة الهاتف الذكي.

بالإضافة إلى خدمات ما بعد البيع، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بمزايا حصرية. في الفترة الممتدة بين 10 إلى 12 من كل شهر في مراكز خدمة OPPO مثل تكاليف العمالة المجانية. وخدمة تنظيف الهاتف المجانية، وتحديث البرامج المجاني، والواقي الخاص بشاشة الهاتف مجاني ، وخصم على الصيانة وملحقات الهاتف. من أجل معرفة المزيد حول هذه المزايا ، يرجى زيارة موقع  https://support.oppo.com/dz/serviceday .

وبذلك تواصل شركة OPPO دفع حدود الجودة والتصميم، من خلال تقديم تجربة تتمحور حول الإنسان. وتجاوز توقعات العملاء وتمكن المستخدمين من تحسين حياتهم اليومية بفضل التكنولوجيا.

لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة الموقع  https://www.oppo.com/dz / أو المتابعة على OPPOCare@.

معلومات حول شركة OPPO

منذ إطلاق أول هاتف محمول لها -“الوجه المبتسم” - في عام 2008، لم تتوقف شركة OPPO أبدًا عن السعي. لتحقيق التعاون المثالي بين الرضا الجمالي والتكنولوجيا المبتكرة. اليوم تقدم OPPO مجموعة واسعة من الأجهزة الذكية بقيادة سلسلة Find و Reno. بخلاف الأجهزة، توفر OPPO لمستخدميها نظام تشغيل ColorOS وخدمات الإنترنت. مثل

Cloud OPPO و تتواجد OPPO  في أكثر من 50 دولة ومنطقة مع أكثر من 40.000 موظف في OPPO. ملتزمون بخلق حياة أفضل للعملاء في جميع أنحاء العالم.