تعويضات تصل إلى 4500 دينار للمسافرين على تأخر وإلغاء رحلات الطائرات

أصدرت الحكومة مرسوما تنفيذيا قررت من خلاله إقرار تعويضات مالية لفائدة المسافرين على متن رحلات جوية، في حالة تأخر تلك الرحلات بأكثر من 5 ساعات.

وقد تضمن آخر عدد من الجريدة الرسمية نصوص ومواد مرسوم تنفيذي جديد وقعه الوزير الاول عبد المالك سلال، يحدد حقوق المسافرين على وسائل النقل الجوي، تطبيقا للقانون الجديد المتعلق بالطيران المدني الذي صادق عليه البرلمان في جوان الماضي. ونصّ المرسوم على أن للمسافرين الحق في المعلومة و التعويض عن التذكرة في حالة إلغاء الرحلة أو تأخرها أو رفض الركوب و كذا المساعدة بالنسبة للأشخاص ذوي الإحتياجات الخاصة.

ويتم تعويض المسافرين عن الإلغاء الاّ في حالة ما تم إعلامهم بإلغاء الرحلة قبل أسبوعين على الأقل من موعد الإنطلاق المقرر أو في حالات القوة القاهرة. وتم تحديد قيمة التعويض بـ 3.000 دج على الشبكة الداخلية و 4500 دج على الشبكة الدولية. ويدفع التعويض في أجل لا يتجاوز 30 يوما حسب المادة 9 من المرسوم الذي يعتبر ساري المفعول بعد سنة ابتداء من تاريخ صدوره بالجريدة الرسمية.

أما في حال التأخّر، فيمكن للمسافر المطالبة بحقه في التعويض عندما يكون التأخير بخمس  ساعات على الأقل.