تسديد فواتير الماء عن طريق بطاقة الائتمان قريبا بالجزائر العاصمة
أكد مدير مصلحة الزبائن لشركة سيال ”جان ماري لو كومان” أنه في إطار تسهيل خدمات دفع الفواتير تعتزم شركة المياه والتطهير للجزائر العاصمة، إدخال أنماط جديدة لتسديد فاتورة الماء و ذلك باستخدام بطاقة الائتمان الذي سيصبح ساري المفعول قريبا على مستوى جميع و كالات الجزائر العاصمة، و ذلك بداية من السداسي الثاني لسنة 2012 كما ستقترح الشركة نمطا آخر للدفع و هو الاقتطاع المباشر من حساب الزبون. و فيما يخص المناطق الواقعة بضواحي الجزائر فسيتم فتح صناديق متنقلة ليتم من خلالها تسديد الفواتير والرد على مختلف تساؤلات واقتراحات الزبائن. أما بالنسبة لارتفاع فاتورة المياه فقد أرجع سببها مدير المصلحة إلى الأخطاء التي يسجلها أحيانا مقوموا الحسابات التابعين لـ”سيال” نظرا لحجم الزبائن والذي يفوق 550 ألف زبون أي بحوالي 2.2 مليون فاتورة فصلية خلال السنة، ما يجعل احتمال الخطأ واردا في جميع الحالات, كما رأى مدير المصلحة أن تسرب المياه والتراكم الكبير للديون له الدور الكبير في ارتفاع الفواتير والتي يتوجب تسديدها ضمن الأسباب الرئيسية للفواتير المرتفعة, كما أكد ذات المسؤول على معاينة العدادات من قبل مخابر النوعية والقياس، وذلك لتقديم استهلاك حقيقي للزبائن ولتقديم فاتورة جديدة ومفصلة كل 3 أشهر، تسمح للزبون أن يقيّم استهلاكه ويصبح قادرا على التحكم فيه بصفة جيدة. للإشارة فقد تم إنشاء مؤسسة تسيير و تطهير المياه بالجزائر العاصمة ”سيال” سنة 2006 بموجب اتفاق أُبرم بين الجزائرية للمياه و الديوان الوطني للتطهير والشركة الفرنسية ”سويز” للبيئة من خلال توكيل هذه الشركة بتسيير الخدمات المتعلقة بالمياه في الجزائر العاصمة.
