الوكالات السياحية تخلط مواعيد رحلات نقل الحجاج
أخلطت بعض الوكالات السياحية المشاركة في تنظيم موسم الحج والعمرة، حسابات الحجاج والخطوط الجوية الجزائرية، التي اضطرت في كثير من الأحيان إلى مراسلة مئات الحجاج في اللحظات الأخيرة، تستجديهم لتقديم مواعيد انطلاقهم إلى البقاع المقدسة ومرافقة الوكالات، بغرض ملءِ المقاعد الشاغرة في رحلات العديد من الوكالات السياحية.وضربت العديد من الوكالات السياحية بتعليمات الديوان الوطني للحج والعمرة والخطوط الجوية الجزائرية عرض الحائط، بعدما رفضت تسليم جوازات الحجاج المرافقين لها في المدة المحددة، والتي تسبق موعد انطلاق الطائرة بـ5 أيام على الأقل، حتى يتسنّى للجوية الجزائرية تأمين باقي المقاعد في حال عجز الوكالة عن بيع كامل المقاعد الممنوحة لها.من جهتها، تأخرت وكالة ”رمال أطلس” بعاصمة الشرق قسنطينة في تقديم جوازات الحجاج المرافقين لها، لحساب الرحلة التي كانت مقررة نهار أمس عند الساعة الثالثة إلا الربع مساء، حيث قام صاحب الوكالة بتقديم الجوازات مساء أول أمس قبل 12 ساعة فقط من انطلاق الرحلة، ليتبيّن في الأخير أنه تنقصه 150 مقعد لاستكمال العدد المقرر في هذه الرحلة.وقدّم صاحب الوكالة بعد تجاوزه للمهلة القانونية بـ4 أيام، 100 جواز فقط من بين 250 جواز، أين ينص قانون الجوية في هذه الحالة على حرمان الوكالة من الرحلة مباشرة ومنحها للحجاج المرافقين للديوان، أين يتم التحضير لها خلال أربعة أيام المتبقية من أجل أن يتم تفادي إلغائها نهائيا، لأن ذلك سيجعل الجوية في ورطة في حال اختلال برنامج الرحلات.من جهة أخرى، فقد أخلط تماطل هذه الوكالات السياحية في تقديم جوازاتها للجوية في الآجال المحددة، حسابات الحجاج الذين يجدون أنفسهم مجبرين على تقديم مواعيد رحلاتهم دون تحضير أنفسهم ماديا ولا معنويا، خاصة الذين استدعوا من قبل الجوية لملء رحلة ما، قبل رحلتهم الأصلية بـ7 أيام أو أكثر، على غرار الحاج الذي قال إنه اقتنى تذكرة من أجل التنقل في آخر يوم 20 أكتوبر، إلا أنه فوجئ باستدعائه للإنطلاق في رحلة 9 أكتوبر.من جهتها، اتصلت الخطوط الجوية بالمكتب الجهوي للشرق، ليلة أول أمس، بقرابة 135 حاج وحاجة لإبلاغهم بتقديم موعد رحلاتهم إلى يوم أمس، أي بعد 10 ساعات على الأكثر من تلقّيهم للمكالمة، لذا عليهم أن يكونوا على مستوى المطار للإنطلاق، فضلا عن الإجراءات المرافقة لذلك، بسبب تماطل بعض الوكالات في تطبيق التعليمات بغرض ضمان السير الجيد لبرنامج الرحلات.
